Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de billets et prestations associées sur le site la-plage.net. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

1. Vendeur

La Plage — J'ADORE SAS
SIRET : 840 691 109 00010
Adresse : 61 rue de Bruscos - 64230 Sauvagnon
Téléphone : 05 59 71 72 97 · E-mail : laplagedepau@gmail.com

2. Produits proposés

Le site propose la vente de billets d’entrée pour les soirées du club, dans la limite des places disponibles. Un billet est valable pour une soirée donnée et pour une ou deux personnes selon le tarif choisi (par exemple « couple »). Chaque commande porte sur un seul billet. Peuvent s’y ajouter, selon les soirées :

• un menu par personne, compris dans le prix du billet ;
• une option payante (par exemple une bouteille prépayée), au prix indiqué, une seule par billet ;
• la réservation d’un casier, lorsqu’elle est proposée.

Les caractéristiques de chaque offre (tarif, public admis, horaires, dress code) sont indiquées sur la fiche de la soirée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les consommations non prépayées sont réglées sur place.

4. Commande

La commande se déroule en plusieurs étapes : choix de la soirée et du tarif, choix des menus et options, saisie des coordonnées et des prénoms des participants, puis paiement. Vous devez vérifier l’exactitude des informations saisies avant de valider. La commande est définitive après confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation contenant vos billets est alors envoyé à l’adresse indiquée.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé Sogecommerce. Les données de votre carte sont saisies sur la plateforme sécurisée du prestataire et ne sont jamais enregistrées sur ce site. La commande n’est validée qu’après acceptation du paiement par la banque.

6. Billets électroniques

Les billets sont envoyés par e-mail sous forme de QR code, à présenter à l’entrée sur téléphone ou imprimés. Chaque QR code est unique et ne peut être validé qu’une seule fois : en cas de copie, seule la première présentation est acceptée. Veillez à ne pas diffuser vos billets. En cas de non-réception, contactez-nous en précisant votre nom et votre adresse e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs devant être fournies à une date déterminée. Les billets ne sont donc ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf dans les cas prévus à l’article suivant.

8. Annulation, report et modification d’une soirée

En cas d’annulation d’une soirée par l’organisateur, le billet est remboursé sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai raisonnable. En cas de report, le billet reste valable à la nouvelle date ; si cette date ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement. Les changements de programme (animation, DJ, horaires…) ne donnent pas lieu à remboursement. Un client refusé ou exclu du fait du non-respect des conditions d’accès ne peut prétendre à aucun remboursement.

9. Codes promotionnels

Un code promotionnel s’applique sur le billet (et le casier), selon les conditions propres à chaque code (soirée concernée, nombre d’utilisations). Il n’est pas cumulable avec un autre code et ne s’applique pas aux options payantes.

10. Conditions d’accès

L’accès au club est réservé aux personnes majeures et soumis aux conditions d’accès, que l’acheteur s’engage à faire respecter par les personnes accompagnantes. La direction se réserve le droit d’admission.

11. Responsabilité

Le vendeur est responsable de la bonne exécution des prestations vendues, dans les limites prévues par la loi. Il ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements liés au réseau Internet, à l’équipement de l’acheteur ou à la saisie d’une adresse e-mail erronée.

12. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

13. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écrivez-nous à laplagedepau@gmail.com. À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter]. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.